Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Schulungs- und Qualifizierungsleistungen

SBS Technik GmbH – Arbeitsbereich SBS Campus

Industriestraße 15, 56626 Andernach

Register Koblenz, HRB 26201 · Geschäftsführer: Alexander Friesen, Franz With

Telefon +49 26 32 / 96 55 -70 · E-Mail info@sbs-campus.de · www.sbs-campus.de

Stand: 07.09.2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Schulungen, Seminare, Unterweisungen, Prüfungen und sonstige Qualifizierungsmaßnahmen (nachfolgend einheitlich „Schulung“), die die SBS Technik GmbH unter der Bezeichnung „SBS Campus“ anbietet und erbringt.

1.2 Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich die SBS Technik GmbH. Bei „SBS Campus“ handelt es sich um die Bezeichnung eines Arbeitsbereichs der SBS Technik GmbH; SBS Campus ist keine eigenständige Gesellschaft und nicht selbst Vertragspartei.

1.3 „Kunde“ ist, wer die Anmeldung vornimmt und den Vertrag mit uns schließt. „Teilnehmer“ ist die natürliche Person, die an der Schulung teilnimmt. Kunde und Teilnehmer können identisch sein. Meldet der Kunde Dritte an, gelten die Pflichten des Kunden auch für deren Verhalten; der Kunde hat die Teilnehmer auf diese AGB zu verpflichten.

1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis solcher Bedingungen die Schulung vorbehaltlos durchführen.

1.6 Für sonstige Leistungen der SBS Technik GmbH, insbesondere für Leistungen des Arbeitsbereichs Kranservice, gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen. Welche Bedingungen für den jeweiligen Auftrag gelten, ergibt sich aus dem Angebot beziehungsweise der Auftrags- oder Anmeldebestätigung.

2. Leistungsgegenstand

2.1 Inhalt, Umfang, Dauer, Ort, Format, Teilnehmerzahl, Teilnahmevoraussetzungen und die Art der ausgestellten Bescheinigung ergeben sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung (Ausschreibung) sowie aus der Anmeldebestätigung. Bei Abweichungen zwischen Programmbeschreibung und Anmeldebestätigung geht die Anmeldebestätigung vor.

2.2 Schulungen werden je nach Ausschreibung als Präsenzveranstaltung in unseren Räumen in Andernach, als Inhouse-Veranstaltung beim Kunden vor Ort und – soweit ausdrücklich ausgeschrieben – als Online-Live-Veranstaltung oder als webbasiertes Lernangebot (E-Learning) durchgeführt.

2.3 Wir schulden die fachgerechte Durchführung der Schulung nach dem zum Zeitpunkt der Durchführung geltenden Stand von Technik und Regelwerk. Ein bestimmter Lernerfolg, ein bestimmtes Prüfungsergebnis oder eine bestimmte behördliche oder berufsgenossenschaftliche Anerkennung wird nicht geschuldet, soweit dies nicht ausdrücklich in Textform zugesagt ist.

2.4 Wir sind berechtigt, die Schulung durch fachlich geeignete eigene Mitarbeiter, durch externe Referenten oder durch andere qualifizierte Dritte durchführen zu lassen. Ein Wechsel der Referenten bleibt vorbehalten und begründet keinen Anspruch auf Rücktritt oder Minderung.

2.5 Änderungen des Ablaufs, der Inhalte, der Uhrzeiten oder des Veranstaltungsortes innerhalb desselben Ortes bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter und den Zweck der Schulung nicht wesentlich verändern und für den Kunden zumutbar sind. Wir informieren hierüber unverzüglich.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

3.1 Unsere Programmbeschreibungen, Kataloge und Darstellungen auf unserer Website sind freibleibend und stellen kein bindendes Angebot dar.

3.2 Die Anmeldung erfolgt in Textform, insbesondere über das Anmeldeformular auf unserer Website, per E-Mail oder auf Grundlage eines von uns erstellten Angebots. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Schulungsvertrags ab.

3.3 Der Vertrag kommt erst mit unserer Anmeldebestätigung in Textform zustande. Der Zugang der Anmeldung selbst stellt noch keine Annahme dar. Ein Anspruch auf Annahme der Anmeldung besteht nicht.

3.4 Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ist eine Schulung ausgebucht, weisen wir hierauf hin und bieten nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.

3.5 Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde, dass die angemeldeten Teilnehmer die für die jeweilige Schulung ausgeschriebenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.

4. Teilnahmevoraussetzungen

4.1 Die Teilnahmevoraussetzungen sind je nach Schulungsprogramm unterschiedlich und ergeben sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung sowie aus der Anmeldebestätigung. Sie können insbesondere umfassen:

  • ein Mindestalter,
  • für Ablauf und Sicherheit ausreichende Kenntnisse der deutschen Sprache (in Wort und Schrift),
  • eine bestehende arbeitsmedizinische Vorsorge oder eine Eignungsuntersuchung, soweit für die Tätigkeit vorgesehen,
  • eine bestimmte Vorqualifikation, Vorerfahrung oder vorherige Unterweisung,
  • das Mitbringen und Verwenden bestimmter persönlicher Schutzausrüstung, soweit diese nicht von uns gestellt wird.

4.2 Der Kunde stellt sicher, dass die angemeldeten Teilnehmer diese Voraussetzungen bei Beginn der Schulung erfüllen. Auf Verlangen sind entsprechende Nachweise vor Beginn vorzulegen.

4.3 Erfüllt ein Teilnehmer die Voraussetzungen nicht oder werden angeforderte Nachweise nicht vorgelegt, sind wir berechtigt, die Teilnahme an der Schulung insgesamt oder an einzelnen Teilen, insbesondere am Praxisteil, abzulehnen. Der Vergütungsanspruch bleibt in diesem Fall nach Ziffer 6.4 bestehen.

4.4 Die Beurteilung der persönlichen Eignung eines Teilnehmers für eine bestimmte Tätigkeit obliegt dem Unternehmer des Teilnehmers und ist nicht Gegenstand unserer Leistung; ergänzend gilt Ziffer 11.4.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die in der Programmbeschreibung, im Angebot oder auf unserer Website genannten Preise. Sämtliche Preisangaben sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

5.2 Gegenüber Verbrauchern nennen wir vor Vertragsschluss zusätzlich den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer. Dieser ist in der Anmeldebestätigung ausgewiesen und ist der vom Verbraucher zu zahlende Betrag.

5.3 Im Schulungspreis enthalten sind, soweit in der Programmbeschreibung nicht abweichend geregelt:

  • die Schulungsunterlagen,
  • die Bereitstellung, bei Präsenzschulungen in Andernach, der für den Praxisteil erforderlichen Arbeitsmittel und Anlagen, an denen ausgebildet wird,
  • die Prüfungsgebühr sowie die Ausstellung der im Programm bezeichneten Bescheinigung.


5.4 Nicht im Preis enthalten sind An- und Abreise, Übernachtung und Verpflegung der Teilnehmer, soweit nicht ausdrücklich ausgeschrieben. Bei Inhouse-Schulungen werden Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten der Referenten nach vorheriger Vereinbarung gesondert berechnet.

5.5 Die Rechnungsstellung erfolgt mit der Anmeldebestätigung oder nach Durchführung der Schulung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5.6 Ist der Kunde Verbraucher, ist der Schulungspreis vor Beginn der Schulung zur Zahlung fällig.

5.7 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.

5.8 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5.9 Leihweise überlassene persönliche Schutzausrüstung und Arbeitsmittel sind sorgfältig zu behandeln und nach Ende der Schulung zurückzugeben. Bei schuldhafter Beschädigung oder Verlust haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

6. Rücktritt, Umbuchung und Ersatzteilnehmer

6.1 Der Kunde kann vor Beginn der Schulung jederzeit in Textform zurücktreten. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns.

6.2 Tritt der Kunde zurück, berechnen wir folgende pauschalierte Entschädigung, bezogen auf den vereinbarten Schulungspreis:

  • bei Zugang bis einschließlich 30 Tage vor Beginn: keine Entschädigung,
  • bei Zugang ab dem 29. bis einschließlich dem 14. Tag vor Beginn: 50 Prozent,
  • bei Zugang ab dem 13. Tag vor Beginn: 100 Prozent.


6.3 Diese Staffel gilt gleichermaßen für Präsenz-, Inhouse- und Online-Schulungen.

6.4 Erscheint ein angemeldeter Teilnehmer nicht, bricht er die Schulung ab oder wird er nach Ziffer 9.2 ausgeschlossen, oder wird die Teilnahme nach Ziffer 4.3 abgelehnt, ist der volle Schulungspreis zu zahlen.

6.5 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.

6.6 Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist bis zum Beginn der Schulung kostenfrei möglich, sofern der Ersatzteilnehmer die Teilnahmevoraussetzungen nach Ziffer 4 erfüllt.

6.7 Eine Umbuchung auf einen anderen Termin derselben Schulung ist einmalig kostenfrei möglich, sofern der Umbuchungswunsch bis spätestens 14 Tage vor Beginn in Textform bei uns eingeht und für den gewünschten Termin ein Platz frei ist. Der Ersatztermin muss innerhalb von zwölf Monaten liegen. Bei späteren Umbuchungswünschen oder einer weiteren Umbuchung gilt Ziffer 6.2 entsprechend.

6.8 Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Ziffer 16 bleibt von den Regelungen dieser Ziffer 6 unberührt.

7. Absage und Terminverlegung durch uns

7.1 Die Durchführung setzt eine Mindestteilnehmerzahl von vier Teilnehmern voraus, soweit in der Programmbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Wird diese Zahl nicht erreicht, können wir die Schulung bis spätestens zehn Werktage vor Beginn absagen.

7.2 Darüber hinaus können wir die Schulung absagen oder verlegen, wenn ein Referent kurzfristig ausfällt, ein Fall höherer Gewalt nach Ziffer 14 vorliegt oder die Durchführung aus einem anderen, von uns nicht zu vertretenden Grund unmöglich oder unzumutbar ist. Eine Absage aus diesen Gründen ist auch kurzfristig möglich.

7.3 In den Fällen der Ziffern 7.1 und 7.2 bieten wir dem Kunden nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Nimmt der Kunde diesen nicht an oder kann kein Ersatztermin angeboten werden, erstatten wir bereits gezahlte Entgelte unverzüglich und vollständig.

7.4 Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Erstattung von Reise-, Übernachtungs- oder Arbeitsausfallkosten, sind ausgeschlossen. Ziffer 13 bleibt unberührt.

8. Durchführung und Mitwirkungspflichten des Kunden

8.1 Bei Inhouse-Schulungen stellt der Kunde rechtzeitig, unentgeltlich und auf eigene Kosten zur Verfügung:

  • einen geeigneten, ausreichend großen Schulungsraum inkl. Sanitäranlagen mit der in der Anmeldebestätigung genannten Ausstattung,
  • einen sicheren Zugang zum Schulungs- und Übungsort,
  • für den Praxisteil die Anlage beziehungsweise das Arbeitsmittel, an dem geschult wird, in betriebssicherem und mängelfreiem Zustand einschließlich des Nachweises der letzten wiederkehrenden Prüfung nach BetrSichV und den einschlägigen DGUV-Vorschriften,
  • die erforderliche Energieversorgung und sonstige benötigte Medien,
  • standortspezifische persönliche Schutzausrüstung, soweit sie über die von uns gestellte Ausrüstung hinausgeht,
  • alle erforderlichen Freigaben, Absperrungen und Zutrittsberechtigungen sowie die standortbezogene Sicherheitsunterweisung unserer Referenten.


8.2 Der Kunde informiert uns vor Beginn in Textform über die am Standort geltenden Sicherheitsanweisungen und über die mit dem Standort, der Anlage und der Tätigkeit verbundenen Gefährdungen. Die Verantwortung für einen sicheren Arbeitsplatz sowie für den Brandschutz am Standort verbleibt beim Kunden.

8.3 Wir sind berechtigt, den Praxisteil abzulehnen oder abzubrechen, wenn seine sichere Durchführung nicht gewährleistet ist, insbesondere wenn der Nachweis der letzten wiederkehrenden Prüfung nicht vorliegt, die Anlage erkennbare sicherheitsrelevante Mängel aufweist oder die erforderlichen Beistellungen nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden. Der Vergütungsanspruch bleibt in diesem Fall bestehen; entstehender Mehraufwand wird nach Zeitaufwand berechnet.

8.4 Verzögert sich die Durchführung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, berechnen wir die dadurch entstehenden Mehraufwendungen nach Zeitaufwand zu unseren jeweils gültigen Sätzen.

8.5 Bei Schulungen in unseren Räumen in Andernach gelten unsere Hausordnung sowie unsere Sicherheitsanweisungen, über die die Teilnehmer zu Beginn unterwiesen werden.

9. Sicherheit und Ausschluss von Teilnehmern

9.1 Die Teilnehmer haben den Sicherheitsanweisungen und den Anweisungen der Referenten Folge zu leisten und die vorgesehene persönliche Schutzausrüstung bestimmungsgemäß zu verwenden.

9.2 Wir sind berechtigt, einen Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn er trotz Abmahnung gegen Sicherheitsanweisungen verstößt, sich oder andere gefährdet, den Ablauf der Schulung nachhaltig stört oder erkennbar nicht teilnahmefähig ist, insbesondere wenn er unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln steht. Bei erheblicher Gefährdung ist der Ausschluss auch ohne vorherige Abmahnung zulässig.

9.3 Im Fall des Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Erstattung des Schulungspreises. Eine Bescheinigung wird nicht erteilt.

9.4 Für Schäden, die ein Teilnehmer schuldhaft verursacht, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

10. Online-Formate und E-Learning

10.1 Diese Ziffer gilt, soweit eine Schulung ausdrücklich als Online-Live-Veranstaltung oder als webbasiertes Lernangebot ausgeschrieben ist.

10.2 Die technischen Mindestvoraussetzungen ergeben sich aus der Programmbeschreibung. Für eine geeignete Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und die erforderliche Software ist der Kunde beziehungsweise der Teilnehmer verantwortlich.

10.3 Zugangsdaten sind personengebunden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei unberechtigter Weitergabe sind wir berechtigt, den Zugang zu sperren.

10.4 Störungen, die im Verantwortungsbereich des Teilnehmers liegen, begründen keinen Erstattungsanspruch. Bei erheblichen, von uns zu vertretenden technischen Störungen bieten wir einen Nachhol- oder Ersatztermin an; ist dies nicht möglich, erstatten wir das anteilige Entgelt.

10.5 Aufzeichnungen der Veranstaltung durch Teilnehmer sind unzulässig. Aufzeichnungen durch uns erfolgen nur nach vorheriger Information und, soweit erforderlich, auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.

10.6 Die Nutzungsdauer webbasierter Lernangebote ergibt sich aus der Programmbeschreibung.

11. Bescheinigungen und Nachweise

11.1 Nach ordnungsgemäßer Teilnahme und, soweit vorgesehen, nach bestandener Prüfung erhält der Teilnehmer die in der Programmbeschreibung bezeichnete Bescheinigung. Art und Bezeichnung der Bescheinigung richten sich nach dem jeweiligen Schulungsprogramm und den einschlägigen Vorschriften und Grundsätzen der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV).

11.2 Voraussetzung für die Ausstellung ist die vollständige Teilnahme an der Schulung. Bei erheblichen Fehlzeiten kann lediglich eine Teilnahmebescheinigung ohne Aussage zur erworbenen Qualifikation ausgestellt werden.

11.3 Wird eine vorgesehene Prüfung nicht bestanden, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Schulungspreises. Eine Wiederholung ist nach Maßgabe des jeweiligen Programms gegen gesonderte Gebühr möglich.

11.4 Klarstellung zur Reichweite der Bescheinigung: Die Bescheinigung dokumentiert die Teilnahme und die vermittelten Inhalte. Die Auswahl geeigneter Personen, die Beurteilung ihrer individuellen Eignung sowie die Beauftragung oder schriftliche Bestellung für eine bestimmte Tätigkeit – etwa als Kranführer, Anschläger, befähigte Person oder verantwortliche Elektrofachkraft – obliegen allein dem Unternehmer des Teilnehmers und sind nicht Gegenstand unserer Leistung. Ebenso verbleiben die Pflicht zur Gefährdungsbeurteilung, die betriebsspezifische Unterweisung sowie die Aufsichtspflicht nach dem Arbeitsschutzgesetz und den DGUV-Vorschriften beim Unternehmer.

11.5 Ersatzausfertigungen von Bescheinigungen stellen wir gegen eine Aufwandspauschale nach unserer jeweils gültigen Preisliste aus.

12. Urheberrechte und Aufnahmen

12.1 Alle im Rahmen der Schulung überlassenen oder zugänglich gemachten Unterlagen – insbesondere Skripte, Präsentationen, Arbeitsblätter, Prüfungsaufgaben, Videos und E-Learning-Inhalte – sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu.

12.2 Der Teilnehmer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung dieser Unterlagen für eigene Zwecke sowie für interne Zwecke seines Unternehmens. Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte sowie die Verwendung für eigene oder fremde Schulungen sind ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform unzulässig.

12.3 Ton-, Bild- und Videoaufnahmen durch Teilnehmer während der Schulung sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform und mit Einwilligung der aufgenommenen Personen zulässig.

12.4 Bild- und Tonaufnahmen durch uns zu Marketing- oder Dokumentationszwecken erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen und jederzeit widerruflichen Einwilligung der betroffenen Person. Die Teilnahme an der Schulung ist nicht von der Erteilung einer solchen Einwilligung abhängig.

13. Haftung

13.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

13.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

13.3 Im übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

13.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Referenten und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

13.5 Für von Teilnehmern mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Garderobe, Fahrzeuge und Wertsachen, haften wir nur nach Maßgabe der Ziffern 13.1 und 13.2.

13.6 Wir haften nicht für den Einsatz eines Teilnehmers durch dessen Unternehmer nach Abschluss der Schulung sowie nicht für Folgen einer Beauftragung oder Bestellung im Sinne der Ziffer 11.4.

14. Höhere Gewalt

14.1 Ereignisse höherer Gewalt, die uns die Durchführung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen uns, die Durchführung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Epidemien und Pandemien sowie darauf beruhende behördliche Anordnungen, Energie- und Infrastrukturausfälle, Arbeitskämpfe und sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

14.2 Dauert die Behinderung länger als sechs Wochen oder steht fest, dass die Schulung nicht innerhalb angemessener Frist nachgeholt werden kann, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Entgelte werden für nicht erbrachte Leistungen erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit Ziffer 13 nichts anderes ergibt.

15. Datenschutz

15.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes. Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter https://sbs-campus.de/datenschutzerklaerung.

15.2 Eine Übermittlung von Teilnehmerdaten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Schulung, zur Ausstellung von Bescheinigungen oder aufgrund gesetzlicher oder berufsgenossenschaftlicher Vorgaben erforderlich ist, oder soweit eine Einwilligung vorliegt.

15.3 Meldet der Kunde Dritte an, stellt er sicher, dass er zur Übermittlung der Teilnehmerdaten an uns berechtigt ist, und informiert die Teilnehmer über die Verarbeitung nach Ziffer 15.1.

16. Besondere Bestimmungen für Verbraucher

16.1 Die Regelungen dieser Ziffer 16 gelten ausschließlich für Kunden, die Verbraucher im Sinne der Ziffer 1.4 sind. Sie gehen bei Widersprüchen den übrigen Bestimmungen dieser AGB vor.

16.2 Schließt ein Verbraucher den Vertrag im Wege des Fernabsatzes oder außerhalb unserer Geschäftsräume, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Anhang 1; ein Muster-Widerrufsformular ist als Anhang 2 beigefügt.

16.3 Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir mit der Schulung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, schuldet er im Fall des Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Leistung, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.

16.4 Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

16.5 Gegenüber Verbrauchern gelten ausschließlich die gesetzlichen Gerichtsstände; Ziffer 17.4 findet keine Anwendung.

17. Schlussbestimmungen

17.1 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

17.2 Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform auf Dritte übertragen. Ziffer 6.6 bleibt unberührt.

17.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt.

17.4 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Andernach. Wir sind berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

17.5 Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch.

17.6 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 07.09.2026

Anhang 1 – Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Belehrung gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SBS Technik GmbH – SBS Campus, Industriestraße 15, 56626 Andernach, Telefon +49 26 32 / 96 55 -70, E-Mail info@sbs-campus.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Anhang 2 – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)